Política de Trocas e Devoluções
Na Flyhome, queremos garantir que você tenha a melhor experiência de compra possível. Por isso, nossa política de trocas e devoluções é simples e sem complicações. Aqui estão todos os detalhes que você precisa saber.
Como Funciona
Você pode trocar ou devolver os produtos comprados diretamente da sua casa. O processo é fácil e rápido:
- Envie um e-mail para [email protected].
- Nossa equipe entrará em contato o mais breve possível para fornecer todas as informações necessárias.
- Etiqueta de devolução: A etiqueta para a devolução do produto será incluída no pacote, facilitando o envio de volta pelo correio.
Condições de Devolução
Aceitamos devoluções de produtos defeituosos e não defeituosos. É importante que você esteja ciente das seguintes condições:
- Prazo para devolução: As devoluções devem ser feitas dentro de 15 dias após a compra.
- Custo: Não há custos para você. As devoluções são gratuitas.
- Reembolso: Você será reembolsado em até 15 dias após a solicitação da devolução.
Exemplos de Situações
- Produto Defeituoso: Se você recebeu um item com algum defeito, basta seguir o processo de devolução mencionado acima, e garantimos que você será reembolsado rapidamente.
- Troca de Tamanho: Caso você precise de um tamanho diferente, a troca pode ser feita sem complicações, desde que respeitado o prazo e as condições.
Nossa Compromisso
Estamos aqui para ajudar! Se você tiver alguma dúvida sobre nosso processo de trocas e devoluções, não hesite em nos contatar. Sua satisfação é nossa prioridade!
Com a Flyhome, você pode comprar com confiança, sabendo que estamos comprometidos em tornar sua experiência a melhor possível.